SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

Marketing por SMS (si corresponde): Con su autorización, podemos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades. Estas novedades incluyen recordatorios de compra. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de recordatorios de compra.

Además, acepta nuestros Términos de mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/alcamielements/terms_of_service) y Política de privacidad de mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/alcamielements/privacy_policy).

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, entendemos que usted consiente que recopilemos y usemos dicha información únicamente para ese fin específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber dado su consentimiento cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderles nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify guarda tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completarla. Una vez finalizada la transacción, la información se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede consultar los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para que puedan prestarnos los servicios que nos ofrecen.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con su compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información podría quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted reside en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar dicha transacción podría estar sujeta a divulgación conforme a la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Campo de golf

Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que se le redirija a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido aquí para que puedas decidir si quieres desactivarlas o no.

_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se almacenan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no se almacenan datos, caduca a medianoche (hora del visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un mismo cliente.

Carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la compartimos o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad.

Conversión de divisas:

Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de convertir la moneda. También acepta que dicha moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y sea consistente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios se conviertan a su moneda local.